SHOPLINE客户成功案例:不到1年这家饰品DTC品牌GMV提升158%!

站这片领域,VANA的表现确实让人眼前一亮,接下来,我试着以他为案例,来分析一下:

但是想要打造品牌,给消费者留下深刻的品牌印象,就需要先给品牌进行合适且清晰的定位。

以往VANA都是在做普货COD,缺乏品牌DTC方面的经验,于是VANA决定采用SHOPLINE的帮助。

我后面问了VANA的相关负责人,我说为什么用SHOPLINE,而不是Shopify,或者其他的网站来建设?

VANA说,他们从SHOPLINE的品牌托管服务团队那里,前后获得了超过50份数据报告。

从品牌定位到品牌推广,涵盖当地站点分析总结、竞品调研、社媒SOP、网红邀约SOP等,我觉得这个还是不错的。

当然,这些数据肯定为VANA后期制定品牌定位和推广策略提供了强有力的依据。

VANA主要布局在东南亚市场,包括台湾、香港、马来西亚、新加坡等四个地区。

为了做好清晰的品牌定位,VANA和SHOPLINE品牌出海托管团队做了几个事:

将饰品搭配一些节日、活动等场景,从单一受众群体(只有男生购买)转变成普通群体也会为了送礼购买的场景。

人群定位在25-44岁男性身上,主要满足客户的送礼需求。主打单价在$20-$1089的项链、手链、耳饰、戒指等饰品。

在明确了品牌定位后,VANA开始通过社媒营销来推广品牌,达到引流的目的。

在这个过程中,需要注意的是不同的地区有不同的风俗,大家最好针对当地情况选择合适的社媒工具,并发布本土化的内容。

VANA团队的社媒营销也是由SHOPLINE的品牌托管服务团队提供支持。

VANA采取了本土化运营策略,善用本地化语言,采取生活化的场景文案,结合本地节日文化活动。

总的来说,VANA在社媒运营中生活化的帖文内容和粉丝增长策略是很值得大家借鉴的。

VANA在社交平台上发的帖子多为新品、爆品产品展示,再配以符合产品特性的诗意文案。

另外,VANA还常常举办线上线下联动的活动,借助线上为线下活动造势,来提升品牌信任,活跃粉丝。

VANA会适时地采取付费推广,并保持适当的发文频率,带上包含品牌词、产品特性、应用场景的hashtag,以及和KOL合作,为品牌引流。

引流获客一直是独立站的核心环节,也是不少独立站卖家在运营过程中遇到的痛点。

VANA一直在不断优化Facebook广告投放策略,用以前跑的好的素材测试“当地时事”“身边物品”的新受众。

用以往好的受众测试新品和新素材,这些素材多为视频、展示产品、佩戴图、礼盒等。

在圣诞节、情人节等关键节点,VANA依据过往一整年里多个节日促销的订单增长下降模型,推测出订单高峰期和低谷期。

从圣诞节到情人节这段期间,VANA的访客量同比增长353%,订单量增长329%。

VANA品牌在SHOPLINE品牌托管服务团队的建议下新增了Google广告投放渠道,并将主要重心放在SEM、落地页优化、产品排名优化、SEO优化上,前期积累数据。

在开启Google广告投放的第二个月后,VANA品牌从Google获得的订单量就已经达到与Facebook广告持平的订单量水平,并且ROI高达4。

网红分销渠道也是一个很好的渠道,VANA借助SHOPLINE联盟分销系统,已经累计合作了200+网红,覆盖台湾、香港、马来西亚、新加坡。

VANA在早期的网红合作选择上,更多的是选择当地比较活跃的中小型网红,尽管这类网红粉丝数量不多,但是粉丝黏性更强,合作成本更低,性价比会更高一些。

国内DTC品牌完美日记就是很好的应用了这一策略,在选择KOL时,以大量中腰部、乃至尾部KOL覆盖了整个目标消费者市场,形成了所有人都在使用他们产品的印象。

目前VANA正在逐步尝试合作头部KOL,总的来看,在使用网红分销后,VANA得到了大量曝光,订单量也提升了5%。

流量进来后,转化率决定了卖家最终能获得的盈利。如何打造一个高转化的落地页,是每一个卖家都需要学习的技巧。

市面上的不少独立站建站系统会为卖家提供营销插件,用于装修店铺,提升站内转化。

在营销插件这块,VANA采用了SHOPLINE智能落地页、营销日历、Conversion Booster 店铺店铺转化提升这三大插件。

从春节到情人节,VANA很好地把握住了节日营销的机会,利用智能落地页和营销日历为店铺打造情人节气氛。

添加满减满折、倒计时、动态购物车按钮营造促销氛围,刺激消费者下单。整个春节到情人节期间,VANA的业绩同比增长了158%。

值得一提的是,全球饰品市场规模目前已经突破三千亿美金水平,随着千禧一代和Z世代成长为珠宝饰品消费主力,市场迎来了新的高速增长期。

作为世界三大珠宝首饰生产国之一,国内珠宝企业具有成熟的供应链优势,中国饰品 DTC 企业出海方兴未艾。

精准的品牌定位、本土化的社媒运营、多渠道引流、积极使用转化插件,是VANA能够成功的关键原因。

无论是前期的建站服务,还是后期的品牌托管出海服务,SHOPLINE帮助VANA解决了技术上和服务上的大部分问题。

据了解,和其它国内同类SaaS平台相比,SHOPLINE拥有产品、服务、生态三方面的优势:

SHOPLINE研究了消费者交易链路的每一个关键节点,将转化率做到了极致;SHOPLINE拥有20+套热门行业品类的免费模板。

此外,SHOPLINE的会员、分销、博客、数据分析等功能能帮助卖家进行用户深度运营,能够满足各类精品站和DTC卖家的运营需求。

SHOPLINE针对不同卖家打造了不同的深度服务体系,为卖家独立站业务实现全链路保驾护航。

针对品牌卖家,SHOPLINE提供品牌代运营及定制化服务;针对产品导向型精品卖家,SHOPLINE品类专家团队将输出更具针对性的解决方案,帮助把控选品、投放、运营全流程;

针对创业型卖家,SHOPLINE的客户成功专家团随时提供支持,并搭配基础SaaS产品服务,SHOPLINE私享会还会提供不同的培训内容支持和营销运营指导。

SHOPLINE正在逐步打造一个覆盖全球的跨境电商生态圈,从建站、流量、支付、物流甚至培训等方面一站式助力全球品牌卖家成功出海。

目前,SHOPLINE已开放第三方开发者生态,携手全世界开发者为独立站卖家的深度运营赋能,为助力更多中国品牌实现跨境生意的成功持续创造价值。

毕竟在国内,能有专业的服务团队,理解卖家的需求,无论是在响应速度上,还是在服务质量上,都会更快,也更好。

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